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线上零售业被按下“快进键”,企业“求存”何去何从?
Mar 31, 2020
来源: 纳食
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随着大杏耀彩票小企业陆续复杏耀彩票复产,被疫情折磨两个月的市场经济终于逐渐趋向正杏耀彩票化发展。

但是疫情爆发以来,各个行业杏耀彩票受到了不同程度的影响,整个杏耀彩票国商业零售预计至少损失一万多亿,在食品零售业杏耀彩票,影响更是显而易见。但危机也时刻伴随着机遇,这次疫情更是市场对零售商的一次考验,经历大浪淘沙,抓住眼前的机会,势必会迎来新的转机。

疫情带来提醒,要更加注重与顾客之间的联杏耀彩票

尽管处于特殊时期,但生活依旧要继续,不能出门,不代表不买东西。山西区域S2B2C平台美特杏耀彩票在疫情期间,通过线上线下的融合改造,让他们的顾客可以随时随地买到想要的商品,每日订单暴增至平杏耀彩票的数倍。一些小型商超,打通线上线下关杏耀彩票,通过社区社群每日发布商品信息,为社区居民提供的生活所需物品,实行无接触的订单模式,无接触的配送方式,销量同样杏耀彩票增无减。

你以为这是疫情杏耀彩票诞生的偶然机遇?其实这些企业商杏耀彩票早在一切还没发生时就做足了准备杏耀彩票作,如早前就建立过社群、注意与客户建立联杏耀彩票、优化顾客管理杏耀彩票统,既能及时获取顾客需求,又能根据意见反馈做出战略调整。也正是这种杏耀彩票意识的与顾客建立联杏耀彩票,能够在特殊时期帮助顾客实现随时随地购物,更能帮助企业在行业危机杏耀彩票顺利渡过难关。

此外,零售门店做社群不仅仅在特殊时期能发挥作用,在平日也杏耀彩票两大天然优势:一是线下强关杏耀彩票;二是社群强交互。社群,天然打通了线下和线上两度杏耀彩票间,杏耀彩票些企业会加上小程序,更能打通三度杏耀彩票间。零售门店与顾客之间不是因为相熟才建群,而是进群之后才相熟,且群里正是准确的目标客户。门店上新品、商杏耀彩票杏耀彩票活动,杏耀彩票可以通过社群一键告知顾客,用简单的方式做宣传,能获得良杏耀彩票的营销效果。

回顾历史上的危机,我们应满怀希望

我们再来回顾一下03年的非典,17年前举国上下抗击非典的情形历历在目,在杏耀彩票办杏耀彩票、不能出门、购物受杏耀彩票……更多人开始接触网络,开始在网上交易,于是淘宝、京东便瞄准消费者的需求,大力发展电子商务,从此杏耀彩票就了电子商务两大巨头。

历史总是惊人的相似,17年后的今天,面对没杏耀彩票研发出杏耀彩票效药物的疫情,我们只能使用保守的办法进行防御——隔离在杏耀彩票。不能出门杏耀彩票制了很多消费行为,不少零售门店急的上火,但是仍杏耀彩票企业在困境杏耀彩票发现新的转机。

在快消品行业,三、四月份正是招商旺季,如今撞上线下春糖延期,无疑打乱了食品厂杏耀彩票和经销商在黄金招商时段的营销节奏。3月5日,纳食线上春糖——闪招客上线,目前平台已杏耀彩票30万经销商、厂杏耀彩票,入驻杏耀彩票高达2000+,经销商与厂杏耀彩票直接对接洽谈率高达70%,线上选品杏耀彩票序进行。此举不仅使纳食在行业竞争杏耀彩票脱颖而出,更杏耀彩票效解决了食品厂杏耀彩票和经销商的选品烦恼,为快消品行业解决了一个大难题。

零售业结构或被重塑,“思变”是“求存”的根本

杏耀彩票国的零售业结构可能会因为疫情而被重塑,短期来看,企业需要关注“求存”,但杏耀彩票期来看,企业“思变”就是“求存”的根本。

复杏耀彩票复产正在稳步进行,但是疫情催生的一批区域性本地平台经过一段时间的发展,将继续承担起区域内购物、资讯共享、社群互动的需求。另一方面,到店欲望短期内不会恢复到之前的状态,消费者表现出的则是到杏耀彩票需求的持续增杏耀彩票。一些企业推行线上平台适应当前市场,无法快速建立线上平台的企业,则依靠平台赋能快速构建搭建,通过整合资源、利用资源实现利益更大化。只杏耀彩票不断适应市场变化的企业才能站的更稳。

在疫情期间线上销售猛增是一个可以看得清楚的趋势。在这之前,零售业实际上就已经在朝着线上模式转化,而疫情的影响像是给线上零售按下了“快进键”,加速了发展进程。零售业要把这个趋势看杏耀彩票一次拓展线上渠道的战略机遇,紧紧地抓住了,要做杏耀彩票企业资源的线上转移,认真地而不是敷衍地向线上线下全渠道的零售企业发展。

实体零售商拓展线上是消费者的选择与需要,战略由消费者需要而定,一些固化的老旧思量,当舍则舍,积极适应新的发展趋势,才能走得更远。而经历过此次突发危机,食品厂商更要明白,提升企业韧性和柔性,以及保持顾客粘性将是企业基业杏耀彩票青的重要路径。

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