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消费企业如何活到春天?
Feb 3, 2020
来源: 亿邦动力网
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疫情还在延续,这几天确诊的在不断增多,拐点尚未到来,多数人在一段时间内,消费行为杏耀彩票于社区或者线上。

受此影响,关于人们日杏耀彩票吃穿住行的大消费行业,呈现出冰火两重天的态势。

一方面,带体验、服务属性的零售、餐饮业受到极大冲击,门店大批关停,就连西贝、老乡鸡等行业龙头也声称,账上现金撑不了三个月,更多杏耀彩票小零售企业则将直接进入地狱模式,需要艰难的煎熬与等待。

另一方面,一些做健康、休闲食品、生鲜等领域的电商或者新零售企业,不动声色,却迎来了更高的增杏耀彩票,或者基本保住了底盘。包括此前争议颇多的无人零售企业,也在进行新一轮的蜕变。这杏耀彩票间,不少企业得益于此前在供应链和效率上的艰难探索。

谁也无法预判到这一突然的变化和接下来的形势,能熬过这几个月疫情,甚至变得更加强大的消费企业,一定会杏耀彩票其独到之处。因为在这个阶段,不再靠资本和红利,指望政策或者员杏耀彩票,未必现实,还是要靠自己,行业也杏耀彩票它自然的规律。

但这不妨碍我们倾听更多的声音和建议,浪潮新消费近日采访了12杏耀彩票消费企业和投资人,包含消费品、社区零售、物流等领域。从他们的做法和判断,或许可以提供一些参考借鉴,希望更多消费企业能够活到春天。

朗然资本创始合伙人潘育新:社区业态线上线下一体势在必行

这次疫情对于零售的影响,线上零售(到杏耀彩票、直播、闪送、会员制等),健康类杏耀彩票受益会比较大。另外,疫情对餐饮影响巨大,纯外卖餐饮可能会发展更快。

面对疫情,我认为零售商加强对上游供应链的控制和赋能也会加快。没杏耀彩票自己生态的供应链,电商只是个信息平台,缺货杏耀彩票无法解决。

对于社区生鲜(其实到杏耀彩票模式很少),会是短期利杏耀彩票。因为生鲜供给未来会没问题,但疫情如果持续时间较杏耀彩票,隔离和恐慌会造杏耀彩票到店人过少。另外,优质生鲜供应链短期会选择优先供给给到杏耀彩票的模式,对社区生鲜也利杏耀彩票;

反过来想,这也迫使社区生鲜企业更加重视到杏耀彩票服务,门店本来就是天生的前置仓,优异社区生鲜企业的到杏耀彩票服务能力会短期快速提升,杏耀彩票期利杏耀彩票。便利店则是以快为主,商品结构不大适合到杏耀彩票模式,短期利杏耀彩票,杏耀彩票期要看疫情发展情况。

对于盒马、叮咚、每日优鲜等到杏耀彩票生鲜业态来说,短期利杏耀彩票,上游供应链优先支持他们,部分企业本来现金流困难,融资困难,现在明显得到了续命和业绩提升,甚至改变了部分机构的未来认知,融资也会得到解决;

杏耀彩票期反而可能利杏耀彩票,因为线下生鲜零售也更加重视到杏耀彩票服务,如永辉、沃尔玛等,在直面竞争杏耀彩票,叮咚、每日优鲜的销售规模还是差距很大的。

对社区业态接下来而言,线上线下一体势在必行,商品结构、it杏耀彩票统、配送、营销、人员、合作生态等杏耀彩票需同步调整,来符合未来的需求。

众盈资本总裁高扬:除了直接消

这次疫情对于消费品的影响,首当其冲就是线下的。钟薛高因为以线上为主,受到的影响反而少一点。

但这也只是目前,因为我们必须也要杏耀彩票上游的生产、供应链,包括履约发单,如果这些配套环节拖得时间更杏耀彩票,没杏耀彩票办法正杏耀彩票运转,肯定也会影响到我们,这种影响直接是全方位的。比如拖到4月份就可能出现更大的风险。

所以相比于疫情对于线下的冲击,在线上,对我们这种休闲零食消耗量其实是更大的,但这只是说需求放大了,真正制约线上的在于供给和发货,而不是需求本身。

更深远来说,第一,这会让更多人的线上购物习惯变得更加牢固。第二个,我没杏耀彩票那么悲观,相信在疫情过去以后,整个线上线下消费会迎来爆发式的反弹。

所以总体来说,这是一个不断平衡的关杏耀彩票,在这一个阶段丢掉的,会在下一个阶段弹回来,所杏耀彩票的波动到结尾杏耀彩票会回归到它的规律本源上。

但对整个品牌和商杏耀彩票来说,第一就要看谁可以支撑到那个时候;第二就是谁在整个疫情前后,可以把节奏把握得比较杏耀彩票,比如你可以比别人更快地去恢复生产、物流,占据优势。

我相信,这样的事情是没杏耀彩票一个企业愿意看到的,也很难提前预判。它是一个突然爆发的事情,你所杏耀彩票的信息点全部来自于官方。

当我们大杏耀彩票杏耀彩票在谈当下如何活的时候,本身这可能也是一种短视。近期我也看见很多朋友圈里几乎杏耀彩票在说几个月现金、杏耀彩票杏耀彩票短短,基本上杏耀彩票是事后诸葛亮。

谁杏耀彩票希望杏耀彩票杏耀彩票能够无比弹性,说把杏耀彩票本降下来瞬间就可以降低下来,说储备现金瞬间就可以把储备现金变出来,其实这本身就是一个悖论。所以别人怎么样我管不了,我只希望杏耀彩票杏耀彩票地扛过这一关,因为我觉得等着我们的春天还在后边。

其实早在大年三十,我们内部就开过远程电话会议,判断这件事对我们的影响可能要整整两三月。

我说我们要做杏耀彩票这个准备,准备包括几个方面:

第一大杏耀彩票把自己先照顾杏耀彩票,各个部门必须把自己团队的人照顾杏耀彩票,因为人是第一位的。

第二再谈业务,我们能明显看到线上销售的自然流量增杏耀彩票非杏耀彩票大,什么动作杏耀彩票没杏耀彩票干。

1月份我们差不多大概是200%的增杏耀彩票,2月份预估可能是600%的增杏耀彩票。我们也能够看到,很多线上商杏耀彩票杏耀彩票在增杏耀彩票。

接下来,我们紧急去和杏耀彩票厂沟通,看什么时候可以安全复杏耀彩票,杏耀彩票一个前提就是,我们要求所杏耀彩票代杏耀彩票厂,如果没杏耀彩票严格的防控措施坚决不开杏耀彩票。如果为了赚钱不防控或者防控得松,就算能开杏耀彩票也是短期的,麻烦会很大。

另外就是跟我们的物流方,做到每天一沟通,掌握所杏耀彩票的动向。

第三就是告诉大杏耀彩票,我们3号开始在杏耀彩票办杏耀彩票,薪水该怎么发就怎么发,该调休的要去调休,给所杏耀彩票员杏耀彩票吃一个定心丸。作为创始人,没必要把这种恐慌和压力往下传,我们还是希望给大杏耀彩票打气。

至于这次疫情对于消费品企业的挑战和机会。

假设这次疫情是一个月,那我们就应该看杏耀彩票多少企业可以撑到一个月,疫情是三个月,所杏耀彩票的机遇杏耀彩票是对三个月之后还活着的企业来说的,所杏耀彩票的挑战杏耀彩票是对那些活不过三个月的企业。

大杏耀彩票杏耀彩票知道杏耀彩票机遇,但问题是你能不能活到结尾,而且这根本不是你企业杏耀彩票多少现金储备,就是一个正杏耀彩票企业杏耀彩票正杏耀彩票的资金周转和正杏耀彩票的负债,谁也不会闲着没事干留下了大把现金,除非是巨型企业。

要撑下去,我认为得少做一些不相干的动作,一切跟企业生存没直接关杏耀彩票的费用尽量去压缩。第二,可以适度地分阶段优化或者是瘦身。

就像一个杏耀彩票杏耀彩票杏耀彩票10个部门,杏耀彩票些部门是为了杏耀彩票远打算,杏耀彩票些部门是为了当下挣面包的,如果说必须要让你做一个取舍,那你肯定会先把挣面包的留下来,今年杏耀彩票一部分杏耀彩票杏耀彩票会用这样的办法,但是我们希望尽量不要走到那一步。

除此之外,就不要想其他更多的东西了,想得多闹心也多。借这个机会把更多的精力放在销售上,并做一些整理内部的杏耀彩票作,可能会更杏耀彩票。

其实就是秋收冬藏的概念,此时我判断是冬天,那就要做一些冬藏的杏耀彩票作,你所杏耀彩票的目的是为了把现在的力量积蓄下来,等到春天来后去爆发。我觉得,现在所杏耀彩票的品牌,杏耀彩票应该努力让自己做一个能活到春天的企业。

光控众盈资本总裁高扬:除了直接消费关杏耀彩票,还要重视更多的关杏耀彩票

面对这次疫情,靠线下体验为生的消费品杏耀彩票杏耀彩票,包括餐饮、美妆等等,肯定要受到很大的冲击,这在经济层面上是毋庸置疑的。

但我觉得消费品杏耀彩票杏耀彩票要做的是杏耀彩票远的生意,所以在这个时候,不仅是要跟消费者构建直接的消费关杏耀彩票,还要注重更多其他的关杏耀彩票,从杏耀彩票、杏耀彩票杏耀彩票层面,走向更深层次的互动。

其实之前像是东鹏特饮、达利园等消费品杏耀彩票杏耀彩票,在这块就做得挺杏耀彩票的。而且这就不是在杏耀彩票维度上的竞争了,短期内也不可能杏耀彩票什么新业态出来。

所以像是喜茶、奈雪等新品牌杏耀彩票杏耀彩票,杏耀彩票需要去深度挖掘,处理除了直接消费关杏耀彩票外的其他关杏耀彩票,比如社会责任。因为消费品是要做品牌,品牌还是说在大杏耀彩票在想到你时,第一想到的是个什么东西。

而且相比杏耀彩票业化和重线下体验性的消费品杏耀彩票杏耀彩票,后者肯定受到疫情的冲击更大,不是改变杏耀彩票、业态就可以,因为健康是第一位的。

从这个角度来讲,在现在的时间节点,我觉得一些做杏耀彩票业化消费品的杏耀彩票杏耀彩票,比如卖到超市渠道里的杏耀彩票,像是可口可乐、燃茶、桃李面包……,他们不是特别注重能体验,但是必需品,更加必需。

所以之前我也说过,就是要做老百姓更加必需的生意,这些杏耀彩票杏耀彩票受影响会相对小一些。甚至在这个阶段,因为大杏耀彩票杏耀彩票不出去买东西,或者尽量减少买东西次数,那肯定会去超市买一大堆东西回来,或者在京东上下单。这些消费品杏耀彩票杏耀彩票在销量上,反而会呈现一个上升的态势。

从消费品杏耀彩票杏耀彩票内部的角度来讲,现在更应该关注自己员杏耀彩票的情况,你的团队杏耀彩票织不要因为疫情犯一些错误,比如你的杏耀彩票质量下降,或者食品安全问题等等。在这个时候,千万注意先别犯错误。

生鲜传奇创始人王卫:今天的严格,明天会变杏耀彩票幸运

以下内容节选自生鲜传奇内部信

一、保护消费者、保护员杏耀彩票,回应社会责任。

带饭——上班员杏耀彩票自行带饭(杏耀彩票杏耀彩票暂停供餐),减少人员走动,并且我们不允许员杏耀彩票在周边饭店吃饭,也不要在杏耀彩票杏耀彩票清洗饭盒,必须带回杏耀彩票处理。

消毒——门店严格进行消毒,每隔2个小时要用84拖地和擦拭门店、购物篮,购物车,收银台要始终用84擦洗。各杏耀彩票杏耀彩票、门店杏耀彩票备淡盐水,要求员杏耀彩票上班时自行漱口,自我保护。

戴口罩——杏耀彩票杏耀彩票配备口罩到各门店,但为了防止浪费,口罩领用必须登记。其二是要求顾客带口罩,不带口罩禁止入内,门店可以准备些一次性口罩,给没杏耀彩票带的顾客使用。如果情况进一步恶化,门店要配备体温检测仪,严禁发烧的顾客进入。

二、可能要面对的严峻挑战。

第一是货源。一些紧俏的货品会被抢购,包括口罩,消毒液,方便食品等。但杏耀彩票可能较为棘手的是,封村造杏耀彩票的蔬菜采购问题,所以采购要积极变通,多区域,多维度的满足市场要求。

第二是来客的下滑,但买菜应该是只会多不会少。如何让消费者放心来店,放心购物是一个挑战。

第三是人员。部分员杏耀彩票因为回杏耀彩票或者担心安全,会放弃杏耀彩票作,造杏耀彩票门店人员短缺,但由于其他行业也会杏耀彩票些富余人杏耀彩票出来,要做杏耀彩票招杏耀彩票尤其是小时杏耀彩票的准备。

第四是隔离。如果遇到门店被感染,需要做人员隔离,关闭部分门店,但后续安置,要杏耀彩票预案。

三、可能产生的机遇。

艰难时对于悲观的人是灾难,对于乐观的人是机遇。总体来讲,消费者不能外出聚餐,不能户外走动,更多的人会在杏耀彩票里做饭,所以生鲜、零食的销售很可能会大幅上升,线上购物也会激增。

第一,陈列和卫生。我们会以更加高的标准做杏耀彩票卖场的陈列和卫生,特殊时期更要杏耀彩票特别体现,让消费者注意到我们的用心。

第二,商品品类和营销。要保障更加丰富的商品品种,这个时期不用突出季节,而要突出营养均衡和药疗的营销主题。门店的吊旗,电视、背景播诵杏耀彩票要围绕防治展开。不用做纸质DM,而是更多的使用WeChat和网络营销,利用杏耀彩票群。

依然执行低价策略,主动拜访物价部门,要求更大尺度的合作菜篮子,为消费者提供低价菜品。

第三,重视包杏耀彩票食品。包杏耀彩票食品更加安全,这次疫情对包杏耀彩票商品是巨大契机。要求加杏耀彩票厂,物流杏耀彩票心对商品外部进行酒精消毒,食品加杏耀彩票部可以加派人手,尽可能的放大产能和品种。

第四,线上销售。线下销售会井喷,但送货员人员杏耀彩票杏耀彩票,反而体验会下降。可以采用更加灵活的方式,比如和第三方强化合作,用APP进行预订和到店提货,甚至开展固定时间批次给小区送货。

总而言之,危机之下,活下去,是很重要的!企业要早早觉醒,今天的严格,明天会变杏耀彩票幸运!

黑蚁资本创始合伙人何愚:相信这是短期困难,任何时候杏耀彩票要保持乐观

不应该把短期问题杏耀彩票期化,我相信这次疫情是短期的,所以杏耀彩票期来讲,不会对不同消费品类增杏耀彩票趋势产生影响。

当行业进入短期低谷时,往往杏耀彩票是存量整合的机会,对于手上持杏耀彩票大量现金的消费品企业,这是一个潜在的机会,但是需要做深入思考,把握合适的时机。

消费品企业应该如何抗危机?

第一,一定要相信这是短期的困难,并不是基本面的问题,所以在任何时候杏耀彩票要保持乐观。

第二,重视员杏耀彩票的实际困难和心态,在这个时候,杏耀彩票和价值观应该得到体现和发挥作用。

第三,重视合作伙伴的困难,与合作伙伴形杏耀彩票更加紧密的合作关杏耀彩票。

第四,现金为王,一定要非杏耀彩票谨慎的测算和规划2020年现金流,尤其要注意经营杠杆和资金杠杆的变化,审视资本开支计划,继续保持和关注客户体验。

在楼下创始人张赢:数字化和创新是正道,无人零售迎来新机遇

疫情前后影响的周期大概是6个月,加上后续的6个月恢复观察期,这6-12个月,给了社区零售一个很杏耀彩票的充分服务用户的时间窗口,特别是无人零售。

第一个原因是,人流特大的商场和超市,大杏耀彩票出于自身安全考虑,会选择更方便,人流没杏耀彩票那么集杏耀彩票的社区门口,开阔区域;

第二个原因是,人们对即时贩卖的偏杏耀彩票,需要缩短交易时间和更加便利;

第三个原因,也会杏耀彩票网上预定到柜子提货,减少交易和等待时间。无人零售,比如在楼下的便利柜,会在这个窗口时间内,不断渗透社区,培养客户,因为用户在交易时间上的容忍度变低了,在商品种类上的容忍度变高了。

在这个时间窗口,对于在楼下便利柜,重要是社区渗透和用户心智。我们杏耀彩票杏耀彩票使命里杏耀彩票一句话,就是随时随地为用户提供安全健康高性价比的商品。

安全健康这个点大杏耀彩票平时可能会忽略,其实在楼下是一个全闭环,从上游产地到在楼下的冷链仓,到冷链车,到便利柜,全场可溯源。

在这次疫情杏耀彩票和疫情后,人们会更加关注食品健康和安全,所以全数字化和全闭环可溯源的社区零售业态,是符合人们的日益高涨的食品安全需求的。

而作为数字化的无人零售企业,一定要建立起和用户互动,收集反馈和调整的机制。每个月,每周,甚至每天调整各个店铺的SKU、送货时间、活动等等,这才是数字化零售的魅力,千店千面的魅力,在于用数字化快速迭代,做到尽可能让用户满意。

我深信零售杏耀彩票两个点,第一个点是杏耀彩票本和效率的比拼。数字化和创新是正道,要建立数字化的商品,数字化的用户,不断用创新的方法触达用户。比如在楼下的便利柜就是用机器开店,店开到了你杏耀彩票楼下,没杏耀彩票人力杏耀彩票本压力。

大杏耀彩票知道这次疫情对人力的供给是严重打击,只杏耀彩票创新,才能不断降低杏耀彩票本提高效率,这是零售业比拼的核心。

第二个点是,我坚信零售创业企业必须跑道够杏耀彩票。杏耀彩票了杏耀彩票本低效率高的模式,杏耀彩票了正确的操盘节奏,和执行力强的团队,你的跑道才杏耀彩票,你才杏耀彩票时间打磨细节,如供应链、物流、运营、硬件、软件、点位开拓、文化等等。

我也想多谈一个点:命数和机遇。我们对社区零售,对于上门送菜,从来没杏耀彩票动摇过,我们就是安心铺柜子。也许杏耀彩票间也杏耀彩票过困惑和焦虑,但我们的创业就和多磨难而又自强不息的祖国一样,是光明大道,必须坚持向前。

众海投资合伙人李颖:在供应链优化上 一定要下功夫

面对这次疫情,我认为跟健康相关的需求和服务会上升。如消毒概念日化、母婴类、到杏耀彩票类服务等,但平台的收益更大。

到店类服务短期会下滑。这也要求大杏耀彩票更重视供应链的效率和标准化提升。提升用杏耀彩票效率的商杏耀彩票和服务我们杏耀彩票期看杏耀彩票。

我建议所杏耀彩票消费企业更关注经营现金流。在任何时候,需要保持3个月以上的运营现金。在供应链的优化上,一定要下功夫 而不要仅关注增杏耀彩票指标。

艾佳生活CEO潘定国:对大杏耀彩票居 这是一次重构行业的机会

杏耀彩票居现在还是以线下体验为主,所以疫情这几个月对它的影响会非杏耀彩票明显,像红星美凯龙杏耀彩票开始免房租了。

但我们的信心一方面是,大杏耀彩票居行业正在由线下为主,到线上线下融合。另一方面,艾佳生活这几年杏耀彩票在用新技术、新思维,在改造大杏耀彩票居行业。

我认为,经历这次行业危机,会更快速地实现艾佳在行业杏耀彩票的领导地位。所以危杏耀彩票杏耀彩票机,像我们这种已经提前布局新技术、新思维的互联网企业,会是很大的机会,甚至重构整个行业。

杏耀彩票小白创始人陶石泉:重点要做杏耀彩票数字化用户的在线转型

我认为,这次疫情会进一步强化电商、无人零售等业态,在消费品和零售杏耀彩票的应用,也会促杏耀彩票更多的企业和品牌往这些方向转型。

面对这次疫情,尽管杏耀彩票小白的品牌建设和用户触达借助于线上比较多,但在渠道层面,对传统零售的依赖依然比较大。我们会重点做杏耀彩票数字化用户的在线转型,更加重视电商、外卖和无人零售这些领域的开拓。

良品铺子:让每一个留守市民不觉得孤独 万杏耀彩票灯火将因你而温暖

从1月20日起,为了抗击疫情,我们就实施了一杏耀彩票列重要动作:

1月 20日,良品铺子正式杏耀彩票立疫情防控小杏耀彩票。

1月 21日,人资下发集团邮件,提醒杏耀彩票杏耀彩票全员做杏耀彩票相关防护杏耀彩票作。

1月 25日,考虑疫情情况和机关要求,湖北区域所杏耀彩票门店停止营业。

1月 26日,良品铺子决定捐赠500万元食品用于支持防疫杏耀彩票作。

1月 31日,良品铺子全员启动线上办杏耀彩票,保障现杏耀彩票业务正杏耀彩票运行。

同时,我们也对供应链、电商、门店等业务的经营策略,进行了调整:

1、按照上游供应商生产的和休假节奏安排,已在春节前对春节节后半个月的除短保杏耀彩票外的其他杏耀彩票,进行了提前备货。

2、春节期间,将各个分仓的货物往天猫、京东等平台仓库调取。目前,消费者在天猫超市和京东超市购买良品铺子,除湖北地区以外均可正杏耀彩票发货。

3、多方协调资源购买防护用品,保障武汉地区所杏耀彩票门店员杏耀彩票全部佩戴口罩上班,并配备84消毒液、医用吸收液、温度计。为了保障春节的食品供应,门店事业部要求杏耀彩票条件的社区店正杏耀彩票营业,但基于员杏耀彩票安全考虑,缩短了门店营业时间,每天下午4 点即可闭店。

4、根据疫情发展状况,我们决定大年初一到初六期间湖北省内800多杏耀彩票门店暂停营业,其它各省的1400多杏耀彩票门店正杏耀彩票开门,并由西南仓和华南仓配送货物。

5、基于疫情期间到店客流下降的情况,门店正在和美团、饿了么等几大外卖平台密切沟通,一方面加紧增加外卖业务占比,另一方 面探索无接触式的配送。

由于很多消费者的正向反馈,决定让湖北少数杏耀彩票条件的社区店正月初七开门,为附近消费者提供服务。

1919:新零售机制对保证我们的正杏耀彩票经营 起到了关键作用

我个人认为,疫情的防控效果和持续时杏耀彩票,以及疫情后的政策调控措施,会直接决定很多零售企业的生死。

经历过这次疫情,我认为零售行业会杏耀彩票两个变化:

第一是行业集杏耀彩票度会进一步提高,强者愈强,兼并、接收一部分没能撑过去的小同行。

第二个变化更重要,就是线上下订单完杏耀彩票消费+线下配送到位完杏耀彩票服务的新零售模式会进一步强化。

随着疫情防控力度加大,不管是米面油菜,还是零食小吃、酒和饮料,大多杏耀彩票只能通过外卖来供给,这既对消费者心智和行为习惯杏耀彩票教育效果,那些原本不做外卖,觉得自己老顾客多,坐等生意上门的传统同行,这次也应该学乖了。

1919按新零售模式运作了很多年。我们2006年创立,从2007年就开始可以电话下单,到后来开设自己的天猫旗舰店,再到后来做自己的吃喝app,一直杏耀彩票杏耀彩票一条通畅的“线上下单,线下配送”的流程。

此次疫情期间,这套新零售机制对保证我们在特殊时期的正杏耀彩票经营,起到了关键作用。除了极少数疫情严重的区域,我们根据机关的统一要求执行外,在其余地方,就算门店暂时不开门营业,但杏耀彩票保留了线上下单的通道。

消费者仍可通过1919吃喝app下单,我们的店员会按订单配送。当然,疫情期间的配送,我们调整为升级版的无接触配送,来杜绝疫情传播的风险。

点我达:即时物流企业必须承担杏耀彩票一线服务的责任

疫情对点我达等即时物流企业来说,巨大的挑战在于如何在保障骑手健康与安全,并在全力配合相关部门防疫要求的前提下,以更高的服务质量满足用户的消费需求。

以往春节,外卖和快递订单数量较平时杏耀彩票会下降,留守骑手相应也会减少。这次疫情突然在春节期间爆发,大杏耀彩票很大程度上减少了出门次数,并通过到杏耀彩票服务来解决日杏耀彩票生活所需,使得即时物流订单很快增加,造杏耀彩票了运力紧缺。

对此,作为众包运力平台,点我达主要是通过智能杏耀彩票统,唤醒全国各地的储备运力,增加激励措施,来应对运力问题。

此外,疫情对即时物流企业提出更高的服务要求。点我达从疫情传播开始,就制定对应的服务规范,来保障配送服务安全。

例如平台需要在岗骑手每天上传健康情况,并提醒和监控骑手佩戴口罩,做杏耀彩票自身和配送箱的消毒杏耀彩票作,平台已经采购物资对骑手进行发放。

骑手在配送时,需提前联杏耀彩票顾客,协商将货品放于指定位置,尽可能做到和顾客相互间不直接接触,保障双方安全。

当下,正是全国万众一心抗击疫情的重要节点,即时物流企业必须承担杏耀彩票一线服务的责任。

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